Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan parkiran motor universitas gunadarma kampus E " metode riset "

NAMA KELOMPOK : FINNA PUSPA KENCANA SARI (102507468)
NUR ANISA EKA UTAMI (10207810)
RAKA FITRI AYU PERDANI
KELAS : 3EA01


HASIL UJI VALIDITAS

ANALISA KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN PARKIRAN MOTOR UNIVERSITAS GUNADARMA KAMPUS E

DIMENSI NO JUMLAH BOBOT PROSENTASE KETERANGAN

DIMENSI EMPATI 1 21 70 % VALID
2 29 96,6% VALID

DIMENSI KERESPONSIFAN 1 28 93,3 % VALID
2 28 93,3% VALID
3 22 73,3% VALID

DIMENSI BERWUJUD 1 27 90% VALID
2 28 93,3% VALID

DIMENSI KEYAKINAN 1 28 93,3% VALID
2 24 80% VALID
3 25 83,3% VALID

DIMENSI KEANDALAN 1 25 83,3% VALID
2 29 96,6% VALID
3 29 96,6% VALID